Туроператоров обяжут уведомлять туристов о договоре через Госуслуги

Что изменилось

В Правила функционирования единой информационной системы электронных путевок добавлен пункт 20(1): информирование туристов и заказчиков туристского продукта о заключении или изменении договора с туроператором/турагентом теперь осуществляется через портал Госуслуг (в т.ч. мобильное приложение — для иностранных туристов). Уведомления доступны только пользователям, прошедшим регистрацию в ЕСИА; отказаться от уведомлений можно в личном кабинете на портале.

Кого касается

Туроператоры и турагенты, работающие с единой информационной системой электронных путевок (оформляющие электронные путевки туристам, включая иностранных граждан, приобретающих тур в РФ)

Что делать

• Проверить техническую интеграцию учетной системы компании с единой информационной системой электронных путевок и Госуслугами
• Убедиться, что данные туристов, необходимые для…

В вашей статье в этом разделе будет 4 пункта — получить материал →

Примеры

1. Российский турист оформляет тур у туроператора и заключает договор — туроператор направляет уведомление о заключении договора через ЕПГУ; турист видит его в личном кабинете на Госуслугах (при условии регистрации в ЕСИА).

2. Иностранный…

В вашей статье будет несколько полноценных примеров — получить материал →

Было → стало

Было: Правила функционирования единой информационной системы электронных путевок не содержали отдельного механизма информирования туристов и заказчиков туристского продукта о заключении или изменении договора с туроператором/турагентом…

Полное сравнение прежней и новой редакции — в вашей статье — получить материал →

Исключения

Норма не распространяется на туристов и заказчиков туристского продукта, не прошедших регистрацию в ЕСИА, — им уведомления через единый портал недоступны. Также туристы вправе полностью отказаться от получения уведомлений через личный…

Все исключения и переходные положения — в вашей статье — получить материал →

Типовые ошибки

Из материала прямо следует риск ошибки: туроператоры и турагенты могут не учесть, что уведомления доступны только пользователям, завершившим регистрацию в ЕСИА, и не предусмотреть альтернативный канал информирования для туристов без такой…

Полный разбор типовых ошибок — в вашей статье — получить материал →